ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN GAYL SYSTEMS
ARTIKEL 1: DEFINITIES
ALGEMENE VOORWAARDEN GAYL
SYSTEMS (H.O.D.N. CIVIC SHIELD)
Inhoudsopgave:
Artikel 1 - DefinitiesArtikel 2 - Identiteit van de ondernemerArtikel 3 - ToepasselijkheidArtikel 4 - Het aanbodArtikel 5 - De overeenkomstArtikel 6 - HerroepingsrechtArtikel 7 - Uitsluiting herroepingsrecht (Verzegelde producten)Artikel 8 - De prijsArtikel 9 - Nakoming en extra garantieArtikel 10 - Levering en uitvoeringArtikel 11 - BetalingArtikel 12 - Aansprakelijkheid (Belangrijk)Artikel 13 - KlachtenregelingArtikel 14 - GeschillenArtikel 15 - Intellectueel eigendom
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Ondernemer: De natuurlijke persoon die producten en/of diensten op afstand
aan consumenten aanbiedt: Gayl Systems, tevens handelend onder de naam
Civic Shield.
2. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van
beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
3. Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij in het kader van een door
de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten
en/of diensten (via de website Civic Shield), tot en met het sluiten van de
overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken
voor communicatie op afstand.
4. Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn
herroepingsrecht.
5. Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen de
bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Gayl Systems (handelend onder de naam: Civic Shield)
Gevestigd te: Amsterdam
E-mailadres: info@civicshield.nl
KvK-nummer: 99089238
Btw-identificatienummer: NL005371333B63
Artikel 3 - Toepasselijkheid1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de
ondernemer (op de website van Civic Shield) en op elke tot stand gekomen
overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze
algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 - Het aanbod1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden
geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de
aangeboden producten (waaronder Civic Shield units). De beschrijving is
voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de
consument mogelijk te maken.
3. Het product betreft een fysieke gegevensdrager (USB) met daarop digitale
inhoud (software, documentatie, protocollen).
Artikel 5 - De overeenkomst1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de
consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde
voorwaarden.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard,
bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van
de aanvaarding van het aanbod.
Artikel 6 - Herroepingsrecht1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de
overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen.
Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de
consument.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en
de verpakking.
Artikel 7 - Uitsluiting herroepingsrecht (Verzegelde producten)Let op: Dit artikel is strikt van toepassing op de producten van Civic Shield.1. De ondernemer sluit het herroepingsrecht van de consument uit voor de
volgende producten:
○ Verzegelde producten die audio-, video-opnamen of
computerprogrammatuur (inclusief digitale data en protocollen) bevatten,
waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
2. Door de verzegeling van de verpakking (waaronder de "Magnet Box" of de
USB-behuizing) te verbreken, verklaart de consument nadrukkelijk af te zien van
zijn herroepingsrecht. Geopende producten kunnen niet worden
geretourneerd in verband met de aard van de data (kopieerbaarheid).
Artikel 8 - De prijs1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van
de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens
prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
2. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Artikel 9 - Levering en uitvoering1. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer
kenbaar heeft gemaakt.
2. De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch
uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is
overeengekomen.
3. Verzending geschiedt in de regel via brievenbuspakje+ met Track & Trace. Het
risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de
ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij uitdrukkelijk
anders is overeengekomen.
Artikel 10 - Betaling1. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument
verschuldigde bedragen te worden voldaan middels de aangeboden
betaalmethoden in de webshop (bijv. iDEAL, Creditcard) voorafgaand aan de
levering.
Artikel 11 - Aansprakelijkheid & Disclaimer1. Aard van het product: De door Gayl Systems (Civic Shield) geleverde
producten bevatten informatie, educatief materiaal en softwareprotocollen
("Content") bedoeld voor persoonlijke voorbereiding (preparedness). Deze
Content vormt geen juridisch, financieel, medisch of professioneel
cybersecurity-advies.
2. Software van derden: Het product kan open-source software van derden
bevatten (zoals besturingssystemen of encryptietools). Gayl Systems is geen
eigenaar van deze software en biedt geen garantie ten aanzien van de werking,
veiligheid of stabiliteit hiervan. Gebruik is volledig op eigen risico.
3. Beperking: Gayl Systems is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade,
daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen,
verlies van gegevens (data) en schade door bedrijfsstagnatie.
4. Maximum: Indien Gayl Systems aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade,
dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de
betreffende order.
5. Gayl Systems is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van
het product of door het niet opvolgen van de meegeleverde instructies.
Artikel 12 - Intellectueel eigendom1. Alle rechten van intellectueel eigendom betreffende de materialen op de
website en de unieke samenstelling van de content op de USB-drive berusten bij
Gayl Systems.
2. Kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik van deze materialen is niet
toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Gayl Systems, behoudens en
slechts voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht.
Artikel 13 - Klachtenregeling1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd
nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk
omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
2. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen
gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
Artikel 14 - Geschillen1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze
algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van
toepassing.
2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het
arrondissement waar de ondernemer is gevestigd (Amsterdam).
© 2026 Gayl Systems.